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Précisez d’abord le moyen d’envoi
Un transfert par numéro de carte, SWIFT ou SEPA peut exiger des données différentes. Avant de copier les coordonnées, demandez à l’expéditeur le moyen exact qu’il utilisera. Le numéro de carte ne remplace pas l’IBAN.
Monobank présente les moyens de réception internationaux sur sa page officielle. Utilisez les données de votre application pour le compte voulu, car la banque peut changer de coordonnées ou de partenaires.
Préparer les coordonnées
Ouvrez la carte ou le compte concerné dans l’application, cherchez l’alimentation depuis l’étranger ou les coordonnées, puis choisissez le type de transfert. Les noms des menus peuvent changer selon la version.
- Vérifiez la devise du compte choisi.
- Copiez intégralement le nom du bénéficiaire, l’IBAN et les données bancaires.
- Ajoutez l’intermédiaire si la banque le mentionne.
- Transmettez le fichier ou le texte copié à l’expéditeur.
- Demandez-lui de vérifier la devise avant confirmation.
Données inutiles à l’expéditeur
Pour recevoir un transfert, ne communiquez pas le PIN, le CVV, le mot de passe de l’application ni les codes à usage unique. Les coordonnées du compte servent à adresser le paiement, tandis que les codes permettent de gérer l’argent.
Si le paiement tarde, conservez la confirmation d’envoi et demandez une recherche avec le numéro d’opération. N’envoyez pas un second transfert avant de connaître le statut du premier.