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Zuerst die Versandmethode klären
Für Kartennummer, SWIFT und SEPA können unterschiedliche Angaben nötig sein. Fragen Sie vor dem Kopieren, welche Methode der Absender beauftragt. Eine Kartennummer ersetzt keine IBAN.
Monobank beschreibt internationale Empfangsarten auf seiner offiziellen Überweisungsseite. Verwenden Sie die App-Daten für das benötigte Konto, da die Bank Kontodaten und Partner ändern kann.
Kontodaten vorbereiten
Öffnen Sie die benötigte Karte oder das Konto in der App, suchen Sie Aufladung aus dem Ausland beziehungsweise Kontodaten und wählen Sie die Überweisungsart. Menünamen können sich zwischen Versionen ändern.
- Prüfen Sie die Währung des gewählten Kontos.
- Kopieren Sie Empfängername, IBAN und Bankdaten vollständig.
- Fügen Sie Zwischenbankdaten hinzu, sofern die Bank sie angibt.
- Senden Sie die Datei oder den kopierten Text an den Absender.
- Bitten Sie um Prüfung der Währung vor der Bestätigung.
Was der Absender nicht benötigt
Geben Sie für den Empfang weder PIN, CVV, App-Passwort noch Einmalcodes weiter. Kontodaten adressieren die Zahlung, während Bestätigungscodes Verfügungen über Geld ermöglichen.
Bei Verzögerungen bewahren Sie den Sendenachweis auf und beantragen eine Prüfung anhand der Vorgangsnummer. Wiederholen Sie die Überweisung nicht, bevor der Status der ersten geklärt ist.