Comment ouvrir un compte chez Monobank en ligne depuis l'Europe
Vous souhaitez ouvrir un compte chez Monobank depuis l'Europe ? Vérifiez d'abord auprès de la banque les exigences en matière de justificatifs et d'identification à distance.
Dans cet article, nous présentons un guide pas à pas pour s'inscrire sur Monobank,
afin que vous puissiez ouvrir un compte facilement et rapidement et commencer à profiter de ses avantages.
Vous trouverez également ci-dessous des conseils complémentaires, des liens et les coordonnées du service client,
qui vous accompagneront tout au long de cette démarche.
Étape 1 : Téléchargez l'application Monobank
L'application Monobank est disponible pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez la télécharger
via ce lien.
Assurez-vous que votre appareil prend en charge la dernière version du système d'exploitation pour garantir le bon fonctionnement de l'application. Si vous vous trouvez hors d'Ukraine,
vous pouvez également essayer de configurer la région de votre compte App Store ou Google Play sur l'Ukraine afin d'installer correctement l'application.
Étape 2 : Inscription dans l'application
Ouvrez l'application et suivez les instructions d'inscription. Vous devrez indiquer
un numéro de téléphone mobile sur lequel vous recevrez un code de confirmation par SMS.
Ce numéro servira à vous connecter au système et à échanger avec le support client.
Si vous ne possédez pas de numéro ukrainien, vous pouvez recourir aux offres spéciales des opérateurs. Renseignez-vous auprès de Monobank sur les types de numéros autorisés pour l'inscription ; veillez à utiliser un numéro dont vous êtes le titulaire et auquel vous conserverez un accès permanent.
Vérifiez les conditions de votre numéro auprès de votre opérateur mobile. La réception des SMS et la titularité de la ligne doivent être confirmées auprès de l'opérateur ; n'utilisez pas de numéros partagés ou publics pour un compte bancaire. Notez qu'en cas d'utilisation de numéros virtuels, la banque peut exiger des vérifications d'identité supplémentaires.
Étape 3 : Justification d'identité
Pour confirmer votre identité, vous devrez prendre en photo votre passeport (y compris le passeport pour voyager à l'étranger)
ou votre carte d'identité (ID-card) et téléverser le cliché dans l'application. Vous devrez également prendre un selfie pour confirmer votre identité. Cette démarche garantit la sécurité et prévient
les fraudes. Si vous résidez à l'étranger, veillez à avoir accès
à un appareil photo de bonne qualité (par exemple l'appareil d'un smartphone) et préparez vos documents à l'avance.
Étape 4 : Choix du type de carte
Sélectionnez le type de carte que vous désirez ouvrir : carte de débit, carte de crédit ou carte virtuelle.
Chaque carte présente ses propres avantages, prenez donc le temps d'étudier les conditions avant d'arrêter votre choix.
Pour les clients établis en Europe, il peut s'avérer particulièrement pratique d'opter pour une carte virtuelle
afin d'effectuer des paiements en ligne sécurisés et gérer ses achats quotidiens.
Étape 5 : Confirmation et acceptation des conditions
Prenez connaissance des conditions générales d'utilisation de Monobank et confirmez votre accord.
Cette étape est indispensable pour finaliser l'inscription et procéder à l'ouverture du compte. Il est fortement conseillé
d'examiner attentivement les grilles tarifaires relatives à la gestion de compte et aux virements internationaux, afin d'anticiper
les éventuels frais applicables.
Étape 6 : Réception de la carte
Une fois l'inscription finalisée et votre identité validée, vous avez la possibilité de commander une carte physique,
qui vous sera expédiée à l'adresse renseignée. Gardez à l'esprit qu'un envoi en dehors des frontières
ukrainiennes peut demander un délai plus long ou nécessiter un accord préalable avec le support client.
Vous disposerez immédiatement d'une carte virtuelle, utilisable dès
la fin de la procédure d'inscription.
Conseils utiles pour réussir son inscription sur Monobank
Préparez vos documents :
Gardez à portée de main votre passeport ou votre carte d'identité, nécessaires pour la procédure de vérification.
Renseignez-vous sur la livraison :
Si vous souhaitez vous faire livrer une carte physique à l'étranger, contactez le service d'assistance de Monobank
afin de connaître les délais précis et les modalités d'expédition.
Alimentation du compte depuis l'Europe :
Vous pouvez approvisionner votre compte au moyen de virements SEPA ou par d'autres plateformes internationales.
Retrouvez vos coordonnées IBAN dans l'application Monobank, sous la rubrique « Coordonnées ».
Suivez les instructions :
L'application Monobank fournit des indications détaillées à chaque étape pour vous aider
à mener votre inscription à bien sans encombre.
Vérifiez votre connexion internet :
Pour un enregistrement fluide, assurez-vous de bénéficier d'une connexion internet stable.
Contactez le support :
Si vous rencontrez la moindre difficulté ou interrogation, vous pouvez joindre l'assistance de Monobank directement depuis l'application ou sur les messageries instantanées (voir contacts ci-après).
Informations complémentaires sur Monobank
Monobank figure parmi les banques numériques les plus plébiscitées d'Ukraine, offrant
un large éventail de services bancaires et une application mobile particulièrement soignée. L'ouverture d'un compte
ne requiert que quelques minutes et toute la démarche s'effectue 100 % en ligne sans avoir à se rendre en agence. Monobank prend en charge les transferts et versements depuis l'étranger, ce qui en fait un choix idéal pour les Ukrainiens résidant en Europe.
Pour obtenir plus de détails concernant les grilles tarifaires et l'offre de Monobank, consultez
le site officiel de Monobank.
Vous y découvrirez les informations à jour sur les commissions, plafonds et opportunités
liées à la gestion bancaire à distance.
Contacter le service client de Monobank
Si vous avez des questions ou rencontrez un obstacle lors de l'ouverture de votre compte, vous disposez
de plusieurs canaux très pratiques pour contacter le support de Monobank :
Via l'application Monobank :
Ouvrez l'application et utilisez la messagerie instantanée intégrée avec le support.
Telegram :
Écrivez sur le canal d'assistance officiel de Monobank sur Telegram
@monobank_ua.
Viber :
Prenez contact avec le support Monobank sur Viber via le lien dédié.
E-mail :
Si vous préférez le courrier électronique, vous pouvez envoyer un message à support@monobank.ua.
L'équipe d'assistance de Monobank fait généralement preuve d'une grande réactivité et fournit des explications détaillées
sur l'ensemble des questions posées.
Conclusion
L'ouverture d'un compte Monobank depuis l'Europe constitue une opportunité idéale pour les Ukrainiens
qui vivent à l'étranger. La procédure d'inscription est hautement automatisée
et ne requiert que quelques minutes. Grâce au format 100 % à distance, vous avez la possibilité
de gérer vos finances en toute simplicité, de régler des factures et d'effectuer des virements à tout moment
et depuis n'importe où dans le monde. En cas de besoin, le support client est en permanence disponible en ligne pour vous assister.
Nous vous souhaitons une excellente inscription et une expérience bancaire optimale avec Monobank !
Sources
NBU : contrôle financier et vérification à distance ↗ Monobank : cartes en devises ↗ Monobank : tarifs actuels ↗
